Rujukan Laman

Bagaimana kijangwin Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kijangwin mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda setiap kali anda berinteraksi dengan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLAkses akaun selamatHak pengguna terjaminPenyimpanan data terkawal
kijangwin Bagaimana kijangwin Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman atau akses rekod anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai keprihatinan privasi anda secara masa nyata, tersedia di wilayah yang disokong setiap hari.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian tetapan privasi untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi melihat, membetulkan atau memadam data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara kijangwin Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang konsisten merentas semua lapisan platform kami — daripada peringkat log masuk sehinggalah kepada pemprosesan transaksi Touch 'n Go dan FPX.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang disimpan dalam pelayan kami juga dilindungi dengan lapisan enkripsi tambahan untuk mengelakkan capaian tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Log masuk daripada peranti baharu memerlukan pengesahan melalui e-mel atau SMS sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut tamat, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Perkongsian Data

Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan GrabPay untuk menyelesaikan transaksi yang anda mulakan.

Hak Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak untuk meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau pemadaman akaun anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau terus kepada pasukan privasi kami melalui e-mel.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi, hak akses data dan prosedur permohonan pemadaman di kijangwin.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi yang anda hasilkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses urusan akaun anda.

Ya, anda berhak untuk meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi, dan kemukakan permintaan akses data. Kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menyimpan butiran kad atau kelayakan dompet digital anda secara langsung. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Kami hanya menerima pengesahan penyelesaian transaksi, bukan data akaun penuh anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda untuk tujuan pengiklanan. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan kepada pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan wajib tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Setelah disahkan, kami akan memulakan proses penutupan akaun dan pemadaman data dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada syarat penyimpanan wajib.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Versi terkini dasar sentiasa tersedia di halaman ini, dengan tarikh pengemaskinian yang jelas dicatatkan di bahagian atas.